北京数码快印业分析地理篇下切砖机
文章来源：诚科机械网 | 2023-06-30
北京数码快印业分析:地理篇(下)
随着北京CBD在过去几年的不断扩大和往东延伸，以国贸中心为核心（A区）和团结湖公园为核心（B区）的两大数码快印企业的集居地也逐渐形成。目前身在CBD内的数码快印公司已接近三分之一北京市的总数。北京国际大都市进程的不断加快，经济产业的不断扩张，CBD已经不再局限于国贸、SOHO等几个大型写字楼群。CBD在地域上向东及向北的扩张，在功能上从单纯的商务区向集商务、居住、教育、消费、休闲的多功能社区发展，意味着A区和B区会继续加快往东及向北伸展。综观市区众多商厦正在兴建及即将落成的进度，笔者预计在未来的两年内另一个数码快印企业群集地即将在介乎燕莎中心和南银大厦之间的东三环北路地段四周诞生。
（2）以西二环为中心的京西地区（C区+D区）：
仅次于CBD的高密度数码快印群集地，区内快印公司数目与CBD相近。区内客户主要是国家政府机关、金融机构，工程设计院，建筑研究单位，军区和外埠驻京办事处，与及大型的装潢装饰公司。要获取这些机构的定单，除了要有优秀的服务和高质量的产品外，快印公司的杰出公关能力更是不可或缺。康文伟义和时美数码快印店等连锁机构便是这方面成功的佼佼者。
两年前国家机关办公经费改革，规定司级下属部门承包日常一般性的办公费用，并要求在指定期限内完成申报及购置办公所需资产（包括设备）的计划，最终让不少国家机关下属部门有机会获得资金购买大型数码印刷设备，并迈进数码印刷服务的行业。它们有不少数目在本区经营，一方面要优先满足单位内部的办公及图文印制需要，另一方面将设备多余的生产力为社会各阶层的客户提供数码印刷服务，充分利用和发挥设备既有的优势。
（3）王府井/美术馆四周（E区）：
中密度数码快印企业的集中地，区内快印公司数目约为CBD的四分之一。处于二环内的城区，这里的快印业务优势虽没有上述两区域明显，但由于竞争并不十分激烈，且区内拥有王府井等购物、消费场所及中央美术馆等文化艺术机构，并与故宫和景山等旅游景点相邻，这里的的数码快印店往往乐得其所，各自有着其固定的客户群体，一笔一笔，兢兢业业地稳守着自己的业务。
（4）北三环路沿线两旁（F区）：
低密度数码快印机构的集中地，区内快印企业数目约为CBD的一半。仅随CBD区东三环北路商厦不断林立，北三环路上的商厦也逐渐兴建起来并形成一定的商业气候。尽管国际商业气氛不如CBD内的景象，但沿北三环路两旁的商厦租户数目持续攀升和快印公司在本区仍处于低密度的状态，给投资者描绘了一个诱人的前景。北三环路是北京主要交通干线，在两旁设立快印店有助增加市场的覆盖面。
（5）中关村/大学校园区（G区）：
中关村/校园地区又是一个低密度数码快印企业的集中地带，区内快印公司的数目约为CBD的一半。中国百分之八十的IT产业、四十余家中国顶级学府和其院校的出版社造就了这一地区快印业务的非凡人气，但数码快印业在本区的发展状况却并不理想。海淀区内近百家的大小传统胶版印刷厂，随着印刷技术的进步，也一直向着更快，更好和成本更低的方向发展。价格相宜，印制周期缩短，配送物流专业化的胶印企业抢走了数码快印相当的市场分额。同时，IT产业短而小的不稳定特点，添加了数码快印企业在这一地区培养忠诚老客户的难度。
总体来说，北京的数码快印机构紧随着城市商业区域同步发展，分布相对比较集中。北京城市规模逐渐扩大，功能规划日趋健全，以及诸多行业同时扩展的因素，数码快印企业集中的局面将逐步往分散发展。市场和业务的扩大将对经营者的素质提出更高的要求，不仅是在质量和服务上，而是在整体各方各面的表现。
场所位置对数码快印业运营的影响
瞄准目标市场，聚焦客户群体
数码印刷/喷绘活件的短、频、快特性，决定了数码快印行业在竞争白热化时必须做到经营分秒必争，服务随传随到，否则客户会选择价格较低及质量较佳的传统胶印。再者，客户至上，上门取送活件已经成为印刷行业的服务惯例。为了有效迎合客户日益增多的短版活件的取送要求，保持综合服务的竞争优势，数码快印从业者最终必须将市场覆盖面限定在自己具有能力满足客户的范围，并将生产设备和业务运营机构迁移到与既定的目标客户群体相邻的场所，缩短与客户的距离，提升工作效率和服务回应。换言之，与快餐店相似，理性经营的数码快印公司最终将设在离它目标客户群体不远的地方，其市场覆盖面将非常有限并愈来愈变得狭窄。
有效控制物流操作成本
当数码印刷/喷绘行业竞争白热化，边际利润在不断下降的同时，物流操作成本的控制更显重要，尤其是在产品需要快速流动到客户的数码快印业，降低物流成本就能提高整体边际利润！将生产场所移到与目标客户群体附近的地方，将大大有效降低频繁的短版活件交付客户的物流成本。
美国联邦快递（FedEx）于去年收购金考（Kinko`s）快印连锁店也是本着强强联手后，建立文件印制、运输一站式的服务体系，达到双方优势互补。新组成的快印连锁店能充分享用联邦快递的现有的资源，精简快印店的物流部门，大幅度降低物流成本。同时双方更可互享客户数据和信息资源，共同提高彼此的市场竞争优势，达到最终双赢的目的。联邦快递收购金考公司是典型跨行业并购案例，目的是通过跨行业的资源共享和流程整合，降低企业运营成本，提升竞争优势。按此跨行业合并潮流发展趋向，有一天也许我们会看见方正印捷快印连锁店与小红马物流快递公司结盟，又或全球邮政特快专递（EMS）收购丽华快餐公司！
从横向转往纵向发展
由于目前的印刷服务业已经属于买方的市场，客户甚少主动前往数码快印店咨询或采购服务。一般情况都是客户通过电话或电邮或传真进行业务查询、洽谈及订购，快印店提供上门取件及送货服务。快印店的业务宣传及推广大多数是通过不同类型的广告、促销活动、商函邮递和业务代表登门拜访等形式来完成。在正常情况下，快印店的收入主要是来自忠诚的老客户通过电话或电邮或传真下发的定单。随机进店（Walk-In）的客户数目相对较小，尽管是有，他们给快印店带来的总营业额也不多，不能让店主产生兴趣。因此，单从营业运作的角度来看，数码快印公司在旺市大街上开设门店的实际意义并不大。由于数码印刷所需采用的设备给环境造成的污染很少，近年新成立的快印公司，有半数都在商业大厦的楼层内设立经营场所，一则可以节省租金，降低固定操作成本，二则可以贴近目标客户，提高服务效率和赢取客户的机会。过去数码快印公司习惯采用的门市战术，现在逐渐被楼层战术所取代。
由于跨国企业和国内重大机构都在著名的商厦内办公，高级的商厦蕴藏着重要的客户资源。目前北京很多大型商厦内都设有数码快印机构，企图垄夺该座大厦租户的印刷业务。有些商厦，如建外SOHO的某栋楼宇，更容纳着多家数码快印店，成为了快印店的群居地。当然快印企业彼此距离太近，可能会增加磨擦及竞争局面，但若他们能融洽相处，则有利于在紧急情况下，共同分享生产及技术资源，以便满足突然而来单一店铺不能及时应付的定位。
连锁/加盟店钟情门市战术
国际快印连锁店的大腕和国内新兴的快印加盟店则仍然在旺市大街上开设门店。前者是因为跨国快印店在国内的分店有相当比例的业务是来自他们国外的忠诚客户，这些跨国企业或外国人已在国外习惯使用和信赖国际品牌的快印服务，他们在中国也自然地优先考虑采用自己家乡的品牌服务。在旺市大街上开设门店建立‘地标’，再配上适当的广告宣传，无疑是提高品牌形象和让那些外国的忠诚客户容易寻找到自己企业的最佳方法。对于国内刚起步的快印加盟店来说，他们首要目标是建立品牌形象、业内的知名度和迅速扩大连锁网络，个别加盟店的经营利润在开端来说并非整个网络的第一优先。在闹市大道上陆续开设形象鲜明的门店，将是连锁企业最见效的形象品牌推广方法。
若数码快印经营场所有如战争中的后勤基地，快印店的设备配置就等于战争所采用的武器。
数码快印店的服务非常依赖设备的表现， 犹如航空公司服务依赖飞机的性能一样。
目前北京数码快印店一般选用那类型的设备？其长、短、轻、重的分布又是否合理地满足客户的要求？
其中品牌分布又是什么样？目前这些设备的生产力是否已超过市场的需求？
欲知详情请看下回分解。(下期续)
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